Algemene Voorwaarden
Versie: 09/07/2025
Magic Tour Club
Schapenstraat 28, 2390 Westmalle
BE0753.871.825
info@magictourclub.be
https://magictourclub.be
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Magic Tour Club en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Magic Tour Club en de consument via de webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie en prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. We streven ernaar om alle productomschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Typfouten, prijswijzigingen of voorraadfouten kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding. Magic Tour Club kan bestellingen annuleren bij duidelijke fouten.
3. Bestelling en betaling
Een bestelling komt tot stand nadat je een orderbevestiging via e-mail hebt ontvangen. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. Magic Tour Club behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude, misbruik of foutieve gegevens.
4. Levering
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden via een externe koerierdienst. De gemiddelde leveringstermijn is indicatief; vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Indien je foutieve leveringsinformatie doorgeeft, ben je zelf verantwoordelijk voor bijkomende verzendkosten.
5. Herroepingsrecht (Consumenten)
5.1 Termijn
Als consument heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling af te zien van je aankoop zonder opgave van reden. Je kan je herroepingsrecht uitoefenen door ons via e-mail te contacteren op info@magictourclub.be.
5.2 Voorwaarden voor retour
Retourzendingen worden aanvaard op voorwaarde dat:
-
het artikel ongebruikt en ongedragen is
-
het artikel zich in originele staat bevindt
-
alle labels, etiketten en toebehoren aanwezig (niet afgeknipt) zijn
-
de originele productverpakking (zoals een stofzak of beschermhoes) intact is
-
het artikel niet beschadigd of vervuild is
Zendingen die hier niet aan voldoen, kunnen worden geweigerd of leiden tot een waardevermindering van het terug te betalen bedrag.
5.3 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
verzegelde producten die na opening niet geschikt zijn voor retour om hygiënische of verzamelredenen
-
producten met een onvoorspelbare inhoud (bv. mystery-boxen of blind verpakte items)
-
gepersonaliseerde of beperkte oplage producten
-
producten die duidelijk gebruikt of gedragen zijn
5.4 Terugbetaling
Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het bedrag binnen 30 dagen terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel. De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant.
6. Klachten en garantie
We adviseren om je bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren. Klachten over schade, verkeerde levering of ontbrekende artikelen moeten binnen 2 kalenderdagen gemeld worden via info@magictourclub.be.
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing op fabricagefouten, tenzij het gaat om schade door verkeerd gebruik, slijtage, of nalatigheid. Sommige artikelen zijn decoratief of voor verzameldoeleinden, en niet ontworpen voor intensief gebruik.
7. Aansprakelijkheid
Magic Tour Club is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of verlies van gebruik. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop.
8. Privacy
Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving. Ze worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen of, indien je toestemming geeft, voor marketingdoeleinden. Zie onze privacyverklaring voor meer info.
9. Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
